Kemalangan & Kecemasan

Jabatan Kemalangan & Kecemasan Hospital Pantai Manjung dibuka 24 jam sehari dan berkeupayaan untuk merawat sebarang kecemasan trauma, perubatan, pembedahan, pediatrik atau obstetrik. Pasukan doktor dan jururawat di A&E telah dilatih secara khusus untuk menguruskan situasi kecemasan. Setiap pesakit akan dinilaikan secara klasifikasi. Kes-kes paling teruk dengan keadaan yang mengancam nyawa akan diutamakan, sementara kes-kes lain mungkin perlu menunggu selama 30 minit — bergantung pada bilangan pesakit yang ada sewaktu tiba.

Selain pegawai perubatan kecemasan yang akan menilaikan dan menguruskan kes anda, ada juga doktor pakar berbilang disiplin yang turut bersedia untuk mengendalikan keadaan perubatan yang rumit.

Hospital Pantai Manjung ada menyediakan penjagaan, rawatan dan pengurusan bagi keadaan kecemasan ini:

Pelbagai jenis trauma termasuk kemalangan kenderaan motor, kemalangan industri, kemalangan setempat dan lain-lain
Kecemasan obstetrik dan ginekologi
Kecemasan perubatan seperti jangkitan paru-paru, demam virus, hipertensi tinggi, ketoasidosis diabetes, dll.
Kecemasan pediatrik seperti jangkitan paru-paru, demam virus, gastroenteritis akut, dll.
Kecemasan pembedahan seperti apendisitis akut, gastritis akut, pankreatitis akut, pendarahan gastrousus atas, pendarahan gastrousus bawah, dll.
Kecemasan ENT
Kecemasan oftalmologi
Kecemasan ortopedik
Lain-lain kecemasan

Proses diagnostik di jabatan A&E kami mungkin akan melibatkan pelbagai jabatan (kaedah) — seperti perkhidmatan makmal klinikal dan perkhidmatan pengimejan. Setelah diberikan rawatan perubatan segera yang diperlukan, pesakit akan dipindahkan ke wad untuk diawasi dan dirawat selanjutnya.

Perkhidmatan Ambulans 24 jam
Pengimejan diagnostik (X-ray, ultrasonografi, imbasan CT, MRI)
Ujian makmal (ujian darah)

Jabatan A&E kami menyediakan perkhidmatan ambulans swasta 24 jam dan pengangkutan perubatan bagi seluruh Semenanjung Malaysia.

Ambulans kami dimiliki dan beroperasi di bawah pihak hospital. Pasukan khas kami bersedia untuk membantu anda dengan semua keperluan pengangkutan perubatan anda.

Klasifikasi & Masa Menunggu

Sistem klasifikasi mengkelaskan pesakit menurut kategori bagi memastikan mereka yang perlukan perubatan segera dapat dibantu lebih awal. Penilaian akan dibuat menurut tahap kesakitan pesakit setibanya mereka di unit kecemasan.

Gambaran keseluruhan bagi tiga kategori sistem keakutan klasifikasi:

Zon Merah: Kecemasan

Pesakit dalam kategori ini akan diperiksa serta-merta semasa mereka sedang mengalami keadaan yang mengancam nyawa, seperti infark miokardium, ketoasidosis diabetes dalam kejut septik, penyakit pernafasan akut teruk dengan kegagalan pernafasan, trauma dengan pendarahan dalam kranium atau kecederaan dalam abdomen, dll.

Zon Kuning: Kritikal

Pesakit dalam kategori ini akan diperiksa dalam 30 minit (bergantung pada bilangan pesakit yang ada di A&E). Contoh pesakit Zon Kuning adalah pesakit demam denggi dengan tanda amaran, jangkitan paru-paru dengan gangguan pernafasan, gastroenteritis akut dengan dehidrasi, dll.

Zon Hijau: Tidak Kritikal

Pesakit dalam kategori ini akan diperiksa dalam 90 minit (bergantung pada bilangan pesakit yang ada di A&E). Contoh pesakit zon hijau adalah pesakit gastroenteritis tanpa dehidrasi, pesakit trauma dengan kecederaan tisu lembut, pesakit dengan ruam, jangkitan pernafasan atas tanpa gangguan pernafasan, dll.

Pakar-pakar perubatan kami ada bertugas 24 jam. Jika anda ada pakar pilihan di hospital kami, anda boleh beritahu pasukan kami supaya mereka boleh membuat pengaturan yang diperlukan.

Hospital kami menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk wang tunai dan kad kredit utama. Kami ingin memberitahu anda bahawa kami TIDAK menerima cek peribadi.

Surat Jaminan

Pihak hospital mengakui dan menerima Surat Jaminan daripada syarikat yang mempunyai pengaturan kredit sebelumnya dengan hospital kami. Sila kemukakan surat jaminan anda semasa pendaftaran/kemasukan anda.

Kad Insurans

Sila kemukakan kad insurans anda semasa pendaftaran/kemasukan untuk melancarkan proses kemasukan anda. Jika anda tidak dapat mengemukakannya, sila berikan kami butiran kad insurans anda untuk disahkan. Semua keputusan oleh syarikat insurans adalah muktamad, dan sebarang rayuan harus ditujukan kepada syarikat insurans itu

Soalan-soalan Kerap Ditanya (FAQ)

1 Bila patut saya pergi ke jabatan Kemalangan & Kecemasan?
2 Apa jenis kecemasan yang dikendalikan oleh jabatan Kemalangan & Kecemasan?

1 Bila waktu terbaik untuk pergi ke jabatan Kemalangan & Kecemasan?
2 Dengan siapakah saya akan berjumpa di jabatan Kemalangan & Kecemasan?
3 Bolehkah saya membawa anak saya untuk dirawat di jabatan Kemalangan & Kecemasan?
4 Bila doktor akan membuat keputusan untuk memasukkan pesakit?
5 Apa proses kemasukan baginya?

6	Mengapa ada pesakit yang diletakkan di bawah pengawasan dan tidak dimasukkan ke hospital?

Jika pesakit perlu dimasukkan ke hospital tetapi menolak untuk dimasukkan, pasukan Kemalangan & Kecemasan mungkin akan memilih untuk mengawasi mereka terlebih dahulu sebelum dibenarkan keluar.

Bukan semua pesakit yang mahu dimasukkan ke hospital meskipun mereka ada insurans kesihatan. Oleh itu, jika kami mendapati pesakit seperti ini dengan keadaan yang stabil, kami akan menawarkan untuk mengawasi mereka di Jabatan Kemalangan & Kecemasan.

1	Bolehkah saya mendapatkan rawatan perubatan jika penyedia insurans saya tidak meliputi diri saya?

Semua pesakit akan diberikan penjagaan yang utama. Selepas itu, kita akan membincangkan sama ada anda mahu meneruskan rawatan di hospital kami atau ingin dipindahkan ke hospital lain.

2 Apakah prosedur pembayaran di jabatan Kemalangan & Kecemasan?

Perihal Keadaan Kemalangan & Kecemasan
Proses & Prosedur
Bil & Pembayaran

Penjagaan Kecemasan Semasa COVID-19

Hospital dan jabatan kecemasan kami berkemampuan untuk menyediakan anda dengan penjagaan kecemasan yang diperlukan. Untuk memastikan keselamatan anda, kami akan melaksanakan garis panduan berikut di hospital-hospital kami.

✔	Kami telah menyediakan kaunter saringan di pintu masuk Lobi dan pintu masuk Jabatan Kecemasan, di mana semua pesakit/pelawat perlu mengisi Borang Pengisytiharan Kesihatan dan suhu mereka akan diperiksa oleh jururawat kami.
✔	Kami berurusan rapat dengan Pejabat Kesihatan Daerah dan Hospital Seri Manjung untuk mengambil alih pengendalian dan penjagaan semua pesakit yang telah disaring di pintu masuk kami, dan mempunyai risiko klinikal serta risiko epidemiologi berkaitan dengan Covid-19 (“KKM PUI”).
✔	Semua pesakit/pelawat perlu memakai pelitup muka dan menggunakan pensanitasi tangan ketika masuk.
✔	Kami mengamalkan penjarakan sosial dan semua ruang menunggu ada dilengkapkan dengan penjarakan ruang (jarak 1-2 meter).
✔	Kami fokus dalam menjaga kebersihan kemudahan kami. Semua kawasan yang sering disentuh akan dinyahjangkitkan sekurang-kurangnya setiap 2 jam, dan rutin membersih akan kerap dijalankan di seluruh hospital.
✔	Semua kakitangan dan pengamal perubatan barisan hadapan perlu mematuhi standard berjaga-jaga daripada jangkitan contohnya PPE dan kebersihan tangan.
✔	Pesakit yang menunjukkan ciri-ciri simptom yang meragukan contohnya, penyakit seperti influenza (ILI) atau jangkitan pernafasan akut teruk (SARI) akan disediakan dengan pasukan pengamal perubatan dan kakitangan penjagaan kesihatan khas yang berasingan, untuk menjaga dan merawat pesakit ini melalui laluan dan kemudahan khusus di hospital kami, sehingga keputusan etiologi mereka telah disahkan oleh ujian makmal dan penyiasatan radiologi.