• eHealthChat dan eHealthConsult berfungsi sebagai kanal alternatif selain janji temu langsung bagi pasien untuk melakukan konsultasi dengan dokter mereka.
• Secara umum, eHealth memungkinkan para dokter untuk menyediakan perawatan yang berkelanjutan kepada para pasien mereka. EHealthConsult adalah layanan bernilai tambah terutama bagi pasien yang tidak dapat mengunjungi rumah sakit. Layanan ini berfungsi sebagai opsi janji temu alternatif bagi pasien untuk bertemu dokter mereka dan menerima perawatan yang berkelanjutan.
• eHealthChat memungkinkan percakapan GRATIS selama 10 menit melalui panggilan video atau telepon dengan dokter pilihan Anda untuk mendapatkan saran tentang kesehatan umum. Tidak perlu nomor registrasi, tidak ada diagnosis yang dilakukan, tidak ada resep yang diberikan, dan tidak ada pembayaran yang dikenakan.
• eHealthConsult memungkinkan Anda untuk melakukan konsultasi video 30 menit dengan spesialis pilihan Anda. Dikenakan biaya konsultasi. Jika ada obat-obatan yang diresepkan untuk Anda setelah konsultasi, Anda bisa memilih agar obat-obatan tersebut dikirimkan langsung ke tempat Anda, atau diambil sendiri di rumah sakit kami.

Catatan: Tetap penting bagi Anda untuk bertemu dokter secara langsung. Hal ini memungkinkan dokter untuk melanjutkan dengan penilaian medis yang mencakup pemeriksaan visual dan fisik, serta memulai rekomendasi perawatan.

• Jam konsultasi berbeda-beda untuk tiap dokter. Layanan tersebut tidak tersedia selama Hari Libur Nasional, dan waktu istirahat ketika klinik ditutup.
• Namun, layanan bagi pasien untuk membuat janji temu tersedia 24 jam.
• Untuk informasi lebih lanjut tentang jam operasional rumah sakit tertentu, silakan kunjungi situs web masing-masing rumah sakit.

• Anda bisa masuk ke portal web kami di https://ehealth.pantaipenang.com/eHealth
• Jika Anda bukan anggota Family Rewards Club, silakan lanjutkan proses registrasi diri Anda di http://rewards.pantaipenang.com/FRC/Login.aspx
• Jika Anda sudah menjadi anggota Family Rewards Club, silakan lanjutkan proses registrasi eHealthChat.
• Anda perlu membaca Sanggahan, Kebijakan Privasi & Syarat Penggunaan, dan ‘Setuju’ untuk lanjut ke langkah berikutnya.
• Anda bisa klik pada ‘Dokter Saya’ untuk menentukan dokter yang dipilih, dan lanjut ke halaman berikutnya yaitu ‘Janji Temu’.
• Pada halaman Janji Temu, Anda perlu memilih layanan yang Anda inginkan (eHealthChat / eHealthConsult), serta mengisi kolom yang wajib diisi dan waktu janji temu berdasarkan ketersediaan jadwal dokter.
• Silakan klik tombol ‘Buat Janji Temu Sekarang’ setelah semua kolom yang wajib diisi sudah dilengkapi.
• Pengajuan janji temu Anda akan diperiksa dan dipastikan oleh Asisten Klinik.
• Anda akan menerima SMS konfirmasi janji temu setelah dipastikan.
• Tautan URL akan diperbarui dalam portal eHealth.
• Asisten Klinik akan menghubungi dan mengingatkan Anda 10 menit sebelum waktu janji temu Anda pada hari janji temu.